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客户应用很关键,国产软件是一家

国产软件用户联盟全国巡展9月18日在成都盛大启动,经过福州、广州、兰州、西安、沈阳等站之后,紧接着又将如火如荼的在昆山、济南、南京等地展开。

  盘点走过的站点,我们赫然发现申请加入国产软件用户联盟的用户已经超过一万。尤其让我们感动的是他们写下的对国产软件、对国产软件用户联盟的深情祝福。“支持国产软件,相信中国厂商”,“你们支持用户,用户支持你们”,“民智则国富,保护智力产业”……一声声祝福、一句句支持,让我们心潮膨湃、让我们眼眶润湿,更让我们感受到了肩上的责任。用户支持的不只是我们浩辰,而是整个国产软件产业,浩辰软件作为国产CAD软件的领导者之一,我们对行业发展负有沉重而光荣的历史责任。

  国产软件产业的核心问题是什么?

  我们知道在国内“联盟”很多,但成功的很少,大多数最终沦为宣传的工具。国产软件用户联盟究竟有什么魅力让中国用户竟折腰?

  这个问题在浩辰软件常务副总裁梁海霞心目中并不算什么秘密:“思路决定出路。”她说:

  首先,我们得弄清楚国产软件产业发展的核心问题是什么?核心的问题不是怎么让客户买国产软件,而是怎么让客户愿意并习惯使用国产软件,应用是发展的关键!国外软件的强势和盗版的横行,导致国产软件缺乏非常成熟的应用。在我们年初发起成立国产软件用户联盟的时候,业内还没有先例,以前有软件企业联合在一起成立的软件联盟,但我们认为软件企业联盟目的不是为了客户应用,更多的是一种销售策略,为的是怎么把软件卖出去。而且这种模式从推动客户应用国产软件方面至少有以下一些缺陷:

  1、这种方式不是以客户为主体,去研究怎样让客户把国产软件应用起来,而更多的是将软件厂家的产品进行组合,形成某种解决方案。而解决方案之间的兼容、不同厂商产品之间的同步升级以及是否符合客户的实际需求就是一个很大的难点;

  2、软件企业联盟必然是排他性的,无法给客户提供充分的选择空间。

  另外,成功的行业企业联盟都是由在业内能形成接近于垄断或成为事实上的行业标准的厂商联合。目前国外CAD软件占有极大市场的行业态势下,我们认为走软件企业联盟的路子,初期操作起来很容易,但很难让客户接受,因为现在的客户需求是多样化的,只给他单一的选择必然限制联盟的发展,接下来路子会越走越窄。

  因此,我们认为要解决好国产软件应用这个核心问题,就必须以客户为中心,研究客户在应用国产软件时面临的问题,建立一个服务的主体一点点解决,真正让用户

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